Ключ 3
Позиционирование организации
«Ключ «Позиционирование организации» станет «путеводителем» в мире создания личного бренда твоей организации. Специально для тебя я собрала в одном месте всю необходимую информацию, которая поможет рассказать большому количеству людей (а может, всему миру!) о твоей уникальной деятельности. В данном ключе я хочу, чтобы ты узнал о нескольких методах позиционирования организации: брендбуке организации, работе в социальных сетях, работе со СМИ».
Вера
Позиционирование МО РСМ ― это, прежде всего, то, как все визуальные, имиджевые атрибуты местной организации выстраиваются в одну систему с молодежной повесткой в регионе и стране, транслируются по внешним каналам коммуникации и доходят до аудитории, формируя у нее в голове соответствующее представление о Российском Союзе Молодежи. Позиционирование необходимо для того, чтобы помочь аудитории отличать местную организацию РСМ от других молодёжных объединений.
Важными элементами позиционирования являются:
- Логотип и цветовое оформлениеЛоготип РСМ. Это цветовое оформление местной организации РСМ; то, что видят люди. Да, люди могут не разбираться, какая это организация и что значит золотой берёзовый лист, но ассоциации рождаются сами по себе. Сюда же можно отнести цветовое оформление, которое тоже создает определенный ассоциативный ряд.
- ЛицаПредседатель, члены совета, пресс-секретарь, все те, кто выходит в общественность и транслирует деятельность, ценности и смыслы организации. Лица организации – как та самая одёжка из пословицы «встречают по одёжке, провожают по уму».
- ФилософияФилософия, ценности и смыслы РСМ, репрезентируемые в каждом информационном поводе. То, что транслируется в общественность, не должно противоречить деятельности организации или ее членов.
Важно! На всех мероприятиях, где РСМ выступает организатором или партнером, должен быть элемент позиционирования (особенно логотип на различной полиграфической продукции). Примеры продукции можешь найти ниже.
1
Брендбук организации
Одним из важных элементов позиционирования организации является брендбук. Иногда ты можешь услышать это понятие в значении фирменного стиля организации. Это руководство по использованию элементов дизайна для позиционирования организации, например: какие лучше брать цвета, каким пользоваться шрифтом и так далее.
Специально для тебя самые лучшие «руки дизайна» трудились, чтобы создать классный брендбук, которым ты сможешь пользоваться в рамках своей деятельности.
Специально для тебя самые лучшие «руки дизайна» трудились, чтобы создать классный брендбук, которым ты сможешь пользоваться в рамках своей деятельности.
Важно! Прежде чем приступить к изучению брендбука, обязательно прочитай документ по работе с логотипом РСМ : это тот элемент, который должен использоваться одинаково на всероссийском, регионального, местном и локальном уровнях.
«Ниже ты узнаешь, что же разработали дизайнеры специально для тебя. В каждой папке ты можешь найти руководство по применению: сначала изучи его, а затем работай с другими файлами в фотошопе или иллюстраторе. Никогда не работал с фотошопом? Не беда! Мы подготовили для тебя установщик фотошопа: скачай его, установи и начни работать».
Вера
Также не упусти шанс пройти полезные уроки:
Уроки по Photoshop:
Курс по Illustrator:
PowerPoint:
Уроки по Photoshop:
- Для ознакомления
- Навигация
- Работа с текстом
- Поместить изображение в фигуру
- Эффекты у слоя
- Режим наложения
Курс по Illustrator:
PowerPoint:
Фирменный стиль
Фирменный стиль местных организаций
Это вариант оформления твоей местной организации: тут ты узнаешь, какие цвета в приоритете использования, какими лучше пользоваться шрифтами, что такое паттерн и как его можно использовать.
Скачать
Оформление социальных сетей
Тут я тебе предлагаю варианты оформления социальных сетей группы местной организации РСМ: баннеры группы, аватарки, картинки для постов и для социальных сетей.
Скачать
Оформление продукции местных организаций
Я покажу варианты раздаточной продукции для твоей организации: футболки, панамы, ручки, кружки, шоперы и т.д.
Скачать
Оформление печатной продукции
Тут ты сможешь найти варианты афиш, баннеров, ролл-апов, грамот, оформления помещений (флаги, стенды, календари).
Скачать
Презентация
Элементы этого брендбука ты можешь использовать в собственных презентациях, связанных с РСМ. Для этого скачай презентацию: в ней находятся все элементы дизайна.
Скачать
Буклет
Специально для региональных и местных организаций РСМ был разработан буклет, который ты можешь раздавать на мероприятиях РСМ или во время презентации в различных учреждениях. Будет хорошо, если ты дополнишь информацию в буклете местным колоритом: те события, которые проходят на вашей территории, лица людей, которых знает молодежь, свои контакты и пр.
Скачать
Одной из важных ценностей такой масштабной организации, как «Российский Союз Молодежи» является возможность обмениваться опытом и делиться друг с другом накопленными материалами и знаниями.
За долгие годы у многих организаций собралась целая база дизайнерских решений (печатная продукция, оформление социальных сетей и многое другое). Ты можешь ознакомиться с этой базой и найти там что-то для себя.
Мы предложили тебе варианты, которым ты можешь следовать. Но также ты можешь создавать свое и делиться этим. Если создашь что-то крутое, ты всегда можешь поделиться этим, написав нам во вкладке «Задай вопрос»: мы с тобой свяжемся и загрузим твои наработки в общую базу!
За долгие годы у многих организаций собралась целая база дизайнерских решений (печатная продукция, оформление социальных сетей и многое другое). Ты можешь ознакомиться с этой базой и найти там что-то для себя.
Мы предложили тебе варианты, которым ты можешь следовать. Но также ты можешь создавать свое и делиться этим. Если создашь что-то крутое, ты всегда можешь поделиться этим, написав нам во вкладке «Задай вопрос»: мы с тобой свяжемся и загрузим твои наработки в общую базу!
2
Ведение социальных сетей
Руководитель МО РСМ:
Зачем вести социальные сети организации?
Вера:
Именно публичные страницы в Интернете помогут привлекать в ряды местной организации новых членов, а также тех, кто сможет стать партнёром для всех проектов мечты. Благодаря социальным сетям можно познакомить окружающих с особенностями и направлениями работы команды, её выдающимися представителями и теми «плюшками», которые предоставляет Российский Союз Молодёжи своим представителям. Кстати, специально для тебя у нас есть хороший курс по ведению социальных сетей: ты найдешь его на платформе Stepik . Посмотри его, прочитай эту главу, и будешь гордо носить звание «Гуру социальных сетей» .
«В Интернете можно найти огромное множество площадок для реализации и развития личного бренда, но я расскажу о наиболее подходящих именно для нашей деятельности».
Вера
Какие социальные сети выбрать?
- ВКонтактеБезоговорочный лидер в Рунете по объему аудитории; продолжает набирать обороты и расширять список инструментов для взаимодействия с подписчиками.
Существенный плюс платформы заключается в том, что она позволяет публиковать самый различный тип контента: текст, фото, видео, аудио, а также опросы, короткие истории и даже завлекающие клипы. Каждая из представленных возможностей помогает найти подход к абсолютно разным «фолловерам».
Создать своё сообщество в социальной сети «ВКонтакте» сможет любой желающий – делается это в пару кликов. Главное – регулярная публикация контента. Как именно начать свой путь и технически создать сообщество во ВКонтакте, читай тут. - TelegramПлатформа, которую тяжело назвать полноценной социальной сетью. Но в последнее время она активно «борется» за это звание, развивая внутри всё новые и новые возможности для публикации контента и привлечения активных читателей.
С недавних пор внутри телеграм-каналов можно не только писать вовлекающие тексты, но и размещать яркий визуал, аудиодорожки, длинные видеоролики и гифки, запускать голосовые прямые эфиры, а также оставлять реакции в виде эмодзи под опубликованными постами и комментировать их. Стоит отметить, что многих пользователей этого «социального мессенджера» привлекает разнообразие стикеров и возможность создавать их самостоятельно.
Создать канал в Telegram’е – отличная идея: ты же хочешь попробовать что-то новое и всегда быть на связи со своими подписчиками? Не знаешь, куда «жать», чтобы создать и настроить канал? Читай подробную инструкцию.
Испытываешь интерес к социальным сетям и хочешь подробнее разобраться с тем, что публиковать? Смотри это видео.
«С самого начала у меня была какая-то тактика, и я её придерживался. Заменяем «тактику» на «план», дальше – все по накатанной. В ведении социальных сетей чётко следовать своим задумкам позволяет он – контент-план».
Вера
Контент-план – это график публикаций в соцсетях, блогах или на сайтах, который учитывает заданные темы и рубрики и чаще всего составляется на месяц.
По сложившимся традициям контент-планы формируются в таблицах (Google или Excel). Так он становится наиболее наглядным для тех, кто в рамках него трудится. Удобный вариант для твоей работы ты сможешь найти по ссылке.
Чтобы проделанная работа не была выполнена зря, постарайся расписывать каждую ячейку как можно подробнее: где публикуется конкретный пост; что точно в нём должно быть, а чего быть не должно; кто ответственный за его создание и публикацию.
Чтобы проделанная работа не была выполнена зря, постарайся расписывать каждую ячейку как можно подробнее: где публикуется конкретный пост; что точно в нём должно быть, а чего быть не должно; кто ответственный за его создание и публикацию.
01.03 (Понедельник)
10:00 – пост ВКонтакте о старте регистрации на проект «Пространство развития»
Старт регистрации: 01.03
Окончание регистрации: 13.03
Ссылка на регистрацию: www.link.ru
Ответственный за текст: Иван Иванов
Ответственный за дизайн: Олег Петров
10:00 – пост ВКонтакте о старте регистрации на проект «Пространство развития»
Старт регистрации: 01.03
Окончание регистрации: 13.03
Ссылка на регистрацию: www.link.ru
Ответственный за текст: Иван Иванов
Ответственный за дизайн: Олег Петров
Как часто нужны публикации и какие?
Контент множится в сети со скоростью света. Именно поэтому важно успевать за общими тенденциями и оставаться актуальным в медиамире. Для этого стоит разобраться в видах контента. Итак, начнем!
- 1Информационный контентИменно этот вид контента позволяет нашим подписчикам быть самыми осведомленными, оставаться в общей повестке. В данном случае задача контент-мейкера заключается в том, чтобы помочь пользователю найти ответы на все вопросы. К информационному контенту можно отнести статьи на популярные темы, чек-листы, лайфхаки, мастер-классы и подборки. Также стоит отметить, что анонсы и пост-релизы мероприятий мы смело относим к информационному контенту.
- 2Продающий контентЕсть заблуждение, что любой продающий контент должен содержать в себе конкретный ценник. На самом деле это не всегда так. В нашем случае под данную категорию смело подойдут рассказы о твоей команде, твои успешные и не очень истории, а также бэкстейджи с командных съемок и собраний. Важно выстроить доверительные отношения со своей аудиторией. Продающие посты – лучший помощник в этой задаче.
- 3Развлекательный контентКак бы то ни было, но есть факт: иногда наши подписчики приходят в паблик, чтобы расслабиться после тяжёлого дня. Так помоги им в этом! Советую публиковать всеми любимые мемы, вредные советы, комиксы, смешные цитаты из жизни твоей команды, плейлисты и всё, что приносит удовольствие тебе самому.
- 4Интерактивный контентКаждому хорошему подписчику хочется прикоснуться к прекрасному, а именно – к твоей работе. Как это сделать? Всё очень просто! Дай им эту возможность. Устраивай опросы, публикуй их плейлисты, организовывай различные конкурсы и акции. Так ты сможешь стать ближе к своей аудитории и заполучить доверие.
«Для того чтобы твои читатели следили в оба глаза за твоими публикациями, тебе точно нужно оставаться в тренде и постоянно мониторировать интернет-пространство на наличие вирусного контента. Именно он помогает привлекать внимание новой аудитории и мотивировать на лайки уже имеющихся подписчиков. Хорошим примером вирусного контента могут стать, например, недавние популярные в сети посты, в которых определённые жизненные ощущения сравнивали с интересными запахами. Так, кто-то определил, что первая любовь пахнет булочкой с корицей. Адаптируй идею под себя: попробуй придумать, какой был бы запах дня вступления в ряды РСМ!»
Вера
Руководитель МО РСМ:
А как часто мне нужно делать постики?
Вера:
Хороший вопрос, и даже на него есть ответ. Будет здорово, если ты будешь придерживаться определённого темпа. Оптимальным считается 1-2 поста в день. Но вместе с тем ты можешь узнать у своих подписчиков, когда и в каком количестве им удобнее и приятнее всего «потреблять» твой контент. Сделай тематический опрос и найди вариант, подходящий именно тебе. Важно соблюдать выбранный темп на регулярной основе. Иначе проделанная работа может оказаться бессмысленной, а статистика сообщества – не такой уж радужной.
Примерные рубрики
В ведении социальных сетей есть много помощников. Один из них – рубрикатор, то есть разбивка контента на определенные рубрики.
Он нужен для понимания общей картины: какой нужен контент, в каких пропорциях его выдавать, для чего ты будешь публиковать. Сами рубрики – это основа для твоего будущего контент-плана. Да, бывают и внезапные инфоповоды, которые необходимо опубликовать, но они никак не укладываются в рамки разработанного рубрикатора. Но это не должно стать причиной отказаться от него совсем.
Уверена, у тебя хватит креатива, чтобы сгенерировать 1000 и 1 рубрику для твоего блога. Но я все равно решила тебе помочь. Кликай сюда и знакомься с рубриками, которые советую использовать.
Он нужен для понимания общей картины: какой нужен контент, в каких пропорциях его выдавать, для чего ты будешь публиковать. Сами рубрики – это основа для твоего будущего контент-плана. Да, бывают и внезапные инфоповоды, которые необходимо опубликовать, но они никак не укладываются в рамки разработанного рубрикатора. Но это не должно стать причиной отказаться от него совсем.
Уверена, у тебя хватит креатива, чтобы сгенерировать 1000 и 1 рубрику для твоего блога. Но я все равно решила тебе помочь. Кликай сюда и знакомься с рубриками, которые советую использовать.
Оформление страницы
«Встречают по оформлению, провожают по содержанию» – вот девиз этого пункта. Если раньше на создание группы уходили считанные минуты (придумал название, вбил описание, поставил ссылку на сайт и загрузил пару картинок), то сейчас всё гораздо сложнее. Нужно очень тщательно проработать дизайн всего сообщества в целом, чтобы оно выполняло свои задачи: в нашем случае – привлечение людей в ряды организации».
Вера
Вот небольшая инструкция по визуальному оформлению
твоего сообщества:
твоего сообщества:
1
Иногда кажется, что выбор названия для группы – самый простой шаг. Как бы не так! Оно должно быть лаконичным, запоминающимся, а главное – передающим смысл твоего сообщества. Используй не более 48 символов, чтобы с первых букв привлечь внимание аудитории. Если надо придумать название паблику, лучше откажись от смайликов.
2
Выбери максимально подходящие для группы аватар и обложку. Они должны быть сделаны в фирменных цветах и с использованием логотипа, передавать основные посылы и ценности сообщества.
Не надо паники! Тебе не придётся изобретать велосипед. Специально для контент-менеджеров был разработан брендбук для местных организаций РСМ, который ты можешь смело использовать. О нем я уже говорила выше.
Не надо паники! Тебе не придётся изобретать велосипед. Специально для контент-менеджеров был разработан брендбук для местных организаций РСМ, который ты можешь смело использовать. О нем я уже говорила выше.
3
Описание – это текст, который видят пользователи сразу при посещении группы. Его цель заинтересовать. Необходимо грамотно и интересно описать, что собой представляет группа. В оформлении текста нужно особое внимание уделить фактам о группе, например, чем она полезна для человека. В качестве усиления эффекта лучше разделить информацию с помощью эмодзи. Но даже они должны быть подобраны с чувством, с толком, с расстановкой.
Также в описании можно указать ссылки на свой сайт, социальные сети или другие группы во ВКонтакте.
Также в описании можно указать ссылки на свой сайт, социальные сети или другие группы во ВКонтакте.
4
В разделе «Меню» группы можно поставить ссылки на приложения, которые привязаны к группе, а также на любые другие страницы в пределах соцсети. Также смело добавляй кнопки подписки на рассылку, тест, чат сообщества или конкурс, если такие имеются. Упрости навигацию по странице для своего пользователя. Сделать это можно в разделе «Управление» (кнопочка справа внутри твоего сообщества). Именно там ты найдёшь заветную вкладку «Меню», в которой с помощью кнопки «Новая ссылка» сможешь разнообразить свой паблик и сделать его проще.
5
Казалось бы, вот и всё! Но обрати внимание на такую вещь, как закреплённый в сообществе пост, ведь именно его подписчик увидит первым. Здесь ты можешь разместить публикацию, которая либо подробно рассказывает публике о группе, либо наиболее актуальна для твоей аудитории в данный момент времени: например, регистрация на предстоящее мероприятие или недавно объявленный конкурс.
«Теперь точно всё! Погнали обновлять твой блог».
Вера
Обязательные посты
Есть материалы, которые ни в коем случае нельзя упускать из внимания. Особенно этого нельзя допустить, если сообщество только начинает свой путь. Давай расскажу, что точно необходимо опубликовать на странице:
- 1Пост-знакомство с подписчикамиЗдесь важно рассказать всё то, что нужно и полезно знать твоим людям об организации, на страницу которой они попали. Не упускай возможности познакомиться и с подписчиками – попроси их рассказать о себе в комментариях.
- 2Пост с правилами сообществаТак или иначе есть правила, которые нельзя нарушать. Следует рассказать о них пользователям раньше, чем они их нарушат: как можно общаться в комментариях, а как нельзя; каким картинкам будут рады, а какие лучше приберечь для личного архива и пр.
- 3Пост-представление команды организацииМир должен знать своих героев в лицо, а тебе необходимо о них рассказать. Так твои подписчики точно будут знать, к кому обращаться с конкретными вопросами в случае их возникновения.
- 4Пост о том, как вступить в РСМНаша важная миссия – пополнять ряды Разных, Смелых, Молодых. Но многие желающие просто не знают, как именно вступать в местные организации. Поэтому обязательно напиши пост – сделай жизнь подписчиков проще и ярче!
Какие документы прикрепить в сообществе?
Социальная сеть ВКонтакте даёт возможность не только радовать аудиторию красивыми постами, но и делиться с ней полезными файлами. Наиболее важные из них будет здорово прикрепить в самой группе в разделе «Файлы». Среди них точно должны быть:
- Устав организации;
- Положения знаковых для организации проектов;
- Презентации, раскрывающие суть деятельности организации.
Как развивать социальные сети организации?
«Теперь, когда сообщество создано, его нужно умело продвигать. Пришло время разобраться с тем, как это сделать».
Вера
1
Советую начать с SMM-стратегии.
Это последовательный план продвижения бренда организации в соцсетях. В нем отражены инструменты, цели и способы их достижения. Она нужна не только для того, чтобы понимать, что и когда необходимо сделать, но и чтобы следить за точностью выполнения действий. Точное содержание SMM-стратегии ищи здесь.
Это последовательный план продвижения бренда организации в соцсетях. В нем отражены инструменты, цели и способы их достижения. Она нужна не только для того, чтобы понимать, что и когда необходимо сделать, но и чтобы следить за точностью выполнения действий. Точное содержание SMM-стратегии ищи здесь.
2
Стоит отдельно поговорить о рекламе. Существует огромное количество её видов, но даже среди них можно выявить наиболее эффективные. Подробнее о них ты сможешь узнать из этого видео.
3
Веди постоянную коммуникацию со своей аудиторией. Только они точно подскажут, в каком направлении тебе двигаться. Проводи опросы, прямые эфиры, где ты сможешь узнать их объективное мнение о твоей работе и том, что они хотели бы видеть в твоем сообществе.
4
Будь регулярным. Не пропадай из зоны видимости подписчиков надолго. Делай публикации согласно контент-плану, и тогда будет тебе красивая статистика и большие цифры. Аудитория тебе доверяет: не заставляй их сомневаться в своём выборе. Ну а если всё-таки нужно пропасть, не забудь предупредить об этом всех в своей группе.
3
Работа со СМИ
«Не замыкайся в самом себе! Но и быть похожим на других тоже не стоит. Теперь, когда мы создали своё сообщество и настроили внутри него регулярный постинг, нужно расширять горизонты и учиться работать с большими информационными источниками – федеральной пресс-службой РСМ и СМИ. Чтобы взаимодействие складывалось качественно и продуктивно, нужно умело подготавливать контент для передачи сторонним лицам. Как же это сделать?».
Вера
Как писать пресс-релизы?
Членами РСМ день ото дня генерируются и организуются самые разные мероприятия. Думаю, ты согласишься: о таком должен знать весь мир. Не меньше! Для этого и существуют пресс-релизы.
Пресс-релиз – сообщение для прессы; информационное сообщение, содержащее в себе новость об организации и проведении какого-либо знакового события.
У хорошего пресс-релиза всегда есть структура. И вот как она должна выглядеть:
Примечание для журналистов: сообщите, где и как получить дополнительную информацию
Контакты:
Телефон, e-mail человека, который может предоставить дополнительную информацию. Не забудьте указать рабочие часы.
Примечание для журналистов: сообщите, где и как получить дополнительную информацию
Контакты:
Телефон, e-mail человека, который может предоставить дополнительную информацию. Не забудьте указать рабочие часы.
Всё приходит с опытом… И если тебе поначалу кажется, что пресс-релизы не твое – не расстраивайся. Скоро ты набьёшь руку и станешь гуру официальных текстов. Чтобы «натренироваться», постарайся придумать своё мероприятие и написать по нему релиз. Будет здорово, если получится дать почитать его другим людям, чтобы получить обратную связь (понятен ли текст, интересен ли, привлекает ли внимание, возникло ли желание принять участие).
«Еще одна рекомендация по работе с пресс-релизами: подготовь базу СМИ заранее. Хорошей практикой является составление таблицы с контактами представителей медиасообществ, которые были бы интересны твоей организации. Так ты всегда можешь найти тех, через кого можно распространить важную информацию, и это не будет занимать много твоего драгоценного времени. Помни, время – важный ресурс».
Вера
Будет классно, если ты договоришься с местными СМИ о ведении постоянной рубрики о деятельности местной организации в городе или поселке. Например, один раз в месяц. Ты можешь собирать интересные информационные поводы, которые произошли в местной организации или с ее членами, а затем отправлять редакторам СМИ.
4
Команда пресс-службы
местной организации РСМ
местной организации РСМ
За любой большой работой стоит компетентная команда. И чтобы твоя деятельность была максимально эффективной и продуктивной, тебе тоже необходимо заручиться поддержкой единомышленников. Кто же должен быть в команде пресс-службы местной организации РСМ? Вот же они:
- 1Руководитель прессыБез него никуда. Именно он руководит подразделением, принимает решения и за них отвечает, контролирует потоки информации, поступающие из вне, реагирует на внешние раздражители. Также он является главным редактором основного информационного ресурса организации и прочей медийной продукции, которую выдаёт пресс-служба.
- 2Выпускающий редакторЛюбому руководителю нужна поддержка. Именно редактор может стать надёжным плечом в вопросах редактуры текстов и других материалов, коммуникации с командой и представителями СМИ.
- 3КопирайтерСила в тексте, а значит, обязательно должен быть человек, который может эту силу как создать, так и обуздать. И крайне важно, чтобы выбранный на эту должность человек был грамотен, лаконичен в изложении своих мыслей, разбирался в темах, которые ему предстоит освещать.
- 4ДизайнерВизуальных дел мастер должен быть в каждой пресс-команде, ведь все пользователи так любят картиночки. Если человек владеет парой-тройкой графических инструментов и уникальным видением мира, адекватно воспринимает критику и готов к правкам – хватай его и беги!
- 5Фотограф и видеографТе, кто с камерой на «ты», всегда являются ценными кадрами в медиакомьюнити любой организации. Особую ценность они представляют в случае, если умеют качественно работать в рамках установленных сроков, а не за их рамками.
Руководитель МО РСМ:
А где мне найти людей на эти позиции (например, фотографы и видеографы берут за свою работу большие деньги)?
Вера:
Тебе необязательно брать в команду профессионалов, а вот растить и обучать – это ты можешь! Найди желающих развиваться в этой сфере школьников и студентов. Обучай и поддерживай их. К слову, чтобы делать классные фото и видео необязательно даже иметь профессиональную камеру: главное – желание. Ну и хороший телефон. Также ты можешь провести медиашколу, а лучших ребят по результатам отбора и в качестве награды пригласить в команду пресс-центра.
«Теперь ты не один, а значит, обречён на успех!».
Вера
С тобой на одной волне